Preguntas frecuentes
Lo que siempre nos preguntan.
Resolvemos las dudas más habituales sobre los cheques regalo online de INBodas — bodas, comuniones, bautizos y otros eventos. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos.
¿Cómo consigo el código del evento?
Los anfitriones te lo facilitan directamente. Es un código único asociado a la celebración:
- BODA-XXXXXXX para bodas.
- COMU-XXXXXXX para comuniones y bautizos.
- EVNT-XXXXXXX para otros eventos.
El prefijo te dice qué tipo de evento es; el código solo sirve para esa celebración concreta.
¿Cuál es el importe mínimo y máximo?
Puedes regalar desde 5€ hasta 5.000€. Tenemos tramos prefijados de 50€, 100€ y 200€, o puedes elegir el importe libre que quieras dentro de ese rango.
¿Qué medios de pago aceptáis?
Tarjeta de crédito o débito (vía Stripe), PayPal y pago a plazos con Alma (sujeto a condiciones y mínimo de Alma).
¿Es seguro pagar aquí?
Sí. Toda la web va por HTTPS y no almacenamos datos de la tarjeta — los procesa directamente Stripe/PayPal/Alma, que son pasarelas certificadas PCI-DSS.
¿Quién recibe el cheque?
Depende del tipo de evento: en bodas, los novios; en comuniones y bautizos, la familia; en eventos, los anfitriones. Todos lo gestionan desde su panel privado.
¿Puedo cancelar mi cheque?
Sí, dentro de las primeras 24 horas y siempre que el evento no se haya celebrado. Más detalles en la página de cancelaciones.
¿Quién ve mi mensaje y mis datos?
Sólo los homenajeados (los novios, la familia o los anfitriones del evento). INBodas guarda la información para la conciliación contable, pero el mensaje y el importe son confidenciales y únicamente accesibles desde el panel privado.
¿Recibo un justificante?
Sí. Tras el pago te enviamos un email con el recibo, y puedes descargarlo desde tu sección Mi cuenta en cualquier momento.
¿Cuándo reciben el dinero los homenajeados?
INBodas liquida el total acumulado tras el evento, una vez completados los plazos de cancelación y conciliación de las pasarelas de pago.