Cancelaciones

Política de cancelación y reembolso.

Cómo cancelar un cheque regalo, plazos y condiciones. Si tienes cualquier problema, escríbenos antes de que pasen las 24 horas.

Plazo de cancelación

Puedes cancelar tu cheque regalo durante las primeras 24 horas desde el momento del pago, siempre que el evento no se haya celebrado todavía. Pasado ese plazo, el cheque se considera firme y se incorpora a la liquidación final que reciben los homenajeados.

Cómo cancelar

Envíanos un email a hola@inbodas.com indicando:

  • El código del evento (tipo BODA-XXXXXXX, COMU-XXXXXXX o EVNT-XXXXXXX).
  • El email con el que hiciste el pago.
  • El número de pedido (lo tienes en el email de confirmación).

Procesaremos la cancelación en 24-48h laborables y verás el reembolso en tu medio de pago en función de los plazos de cada pasarela (Stripe, PayPal o Alma).

Cancelación o aplazamiento del evento

Si el evento (boda, comunión, bautizo…) se cancela o se aplaza por causas ajenas a tu cheque, contactaremos contigo para acordar el reembolso íntegro o el traspaso a la nueva fecha — siempre con el visto bueno de los homenajeados.

Errores en el importe

Si te has equivocado de cantidad, contacta lo antes posible. Dentro del plazo de 24h podemos cancelar el cheque erróneo para que lo vuelvas a hacer correctamente, sin cargo adicional.